Limak’tan YÖREM’e nazik ziyaret

Karacabey dahil Bursa, Balıkesir, Yalova ve Çanakkale bölgelerinde elektrik tedarik hizmeti veren Limak Enerji Uludağ Elektrik’in Medya İlişkileri Uzmanı Ayça Kandemiroğlu ile Kurumsal İletişim Uzman Yardımcısı Metin Baykal, dün YÖREM Gazetesi’ni ziyaret etti.

Limak Enerji Uludağ Elektrik kurumsal iletişim birimi, ziyarette gazetemiz Yazı İşleri Müdürü Nevzat Çakır’a kurumun çalışmaları ve projeleri hakkında bilgi verdi. Kurum olarak birçok sosyal projeye imza attıklarını belirten Kandemiroğlu ve Baykal, özellikle “Yeşil Dönüşüm Ormanları” Projesine dikkat çekerek; “Limak Enerji olarak, faturalarda kullanılan kağıtları doğaya yeniden kazandırmak amacıyla bir sosyal sorumluluk projesi başlattık. Şirketimizde her yıl ne kadar kağıt tüketimi yapıldığını hesapladık, karşımıza çıkan tablo yılda yaklaşık olarak 50 ton kağıt kullandığımızı gösterdi. Her sene ne kadar kağıt tüketiyorsak, bir yandan da bu tüketimin karşılığı olarak ağaç dikelim istedik. Hizmet bölgemizdeki illere her yıl 1000 ağaç dikerek, kendi tüketimimizi karşılayacağız. “Yeşil Dönüşüm Ormanları” Projesi ile hizmet bölgemiz olan Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerinde yılda bin fidan dikeceğiz. Oluşturulacak ormanla yaklaşık 50 ton kağıda denk gelen fidanları doğaya kazandıracağız. 4 yılın sonunda 4 ilimizde 4 bin ağacı doğaya kazandırmış olacağız. Yapacağımız “Yeşil Dönüşüm Ormanları” Projesi ile 5 milyon kişiye hizmet verdiğimiz 4 ilimizi yeşillendireceğiz.” ifadelerini kullandı.

Öte yandan Limak Enerji, bu proje ile kağıt fatura kullanımından dolayı her yıl yüzlerce ağacın kesildiğine dikkat çekerek, sürdürülebilir gelecek için önemli bir adım atmayı hedefliyor.

Limak Enerji olarak müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini ifade eden Ayça Kandemiroğlu ile Metin Baykal, “Müşterilerimizden gelen talepleri titizlikle değerlendiriyoruz. Fatura son ödeme tarihleri mevzuata göre sayacın okunduğu güne 10 gün ilave edilerek tespit edildiği için memur, emekli veya diğer ücretli çalışanların maaş ödeme tarihlerine denk gelemeyebiliyordu. Hayata geçirdiğimiz Esnek Fatura uygulaması ile müşteri memnuniyetimiz artmakta. Esnek Fatura uygulamamız ile tüm mesken müşterilerimiz fatura son ödeme tarihlerini kendileri belirleyebiliyor ve geç ödeme kaynaklı olarak yansıyan gecikme bedeli, elektriğin kesilmesi gibi sıkıntılar bu uygulamamız sayesinde otomatik olarak ortadan kalkmış oluyor. Türkiye’de enerji sektöründe bir ilk olan Esnek Fatura uygulamasıyla geçen seneye oranla borçtan dolayı enerji kesim sayıları yaklaşık yüzde 50 oranında azalma gösterdi.” dedi.

Müşterilerimiz ayrıca fatura alt limitlerini kendileri belirleyebiliyor. Özellikle evlerini yazlık ya da kışlık olarak kullanan müşterilerimiz, fatura alt limiti uygulamasını tercih ediyorlar. Çünkü belirli dönemlerde evlerde bulunmadıklarında buzdolabı, derin dondurucu gibi beyaz eşyaların tüketimi nedeniyle düşük de olsa faturalar oluşabiliyor. Bunları takip etmek ve ödemek zor olabiliyor.  Ayarlanabilir Fatura Alt Limiti ile özellikle yazlık ve kışlık evleri olan müşterilerimizin küçük faturalar sebebiyle yaşadığı sıkıntılar ortadan kalkıyor.” şeklinde konuştu.